Política de Privacidade
Homespace Digital · Última atualização: 3 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a HOMESPACE DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ 52.840.846/0001-33, com sede em Jaraguá do Sul/SC ("Homespace Digital", "nós"), coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais no aplicativo Homespace Digital (Android e iOS) e no portal web, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
O Homespace Digital é uma plataforma profissional de gestão predial/condominial (vistorias, manutenções, tarefas, relatórios, leituras de consumo e cofre de senhas), destinada a síndicos, administradoras e suas equipes.
1. Dados que coletamos
| Categoria | O que é | Origem |
|---|---|---|
| Cadastro e conta | Nome e e-mail que você fornece ao se cadastrar. Se você entra com o Google ou com a Apple, recebemos seu nome e e-mail do provedor de login. Ao usar o “Ocultar meu e-mail” da Apple, recebemos apenas um endereço de redirecionamento (@privaterelay.appleid.com), e não o seu e-mail real. Não armazenamos foto de perfil. | Você / Login Google / Login Apple |
| Vínculos e perfil | Condomínios e administradora aos quais você está associado e seu papel/permissões. | Você / administrador da conta |
| Conteúdo operacional | Vistorias, manutenções, tarefas, relatórios, leituras de consumo e os arquivos que você anexa — fotos, vídeos e documentos. | Você (câmera/galeria/arquivos) |
| Comentários e interações | Comentários, menções e anexos que você publica no histórico de uma manutenção ou tarefa. Esse conteúdo é visível aos demais usuários com acesso ao mesmo condomínio. | Você |
| Cofre de senhas | Itens sigilosos que você cadastra (senhas, anotações, chaves de autenticação em duas etapas). São armazenados cifrados (AES-GCM) no servidor. | Você |
| Pagamento e assinatura | Dados de plano/assinatura. A contratação e o pagamento são feitos pelo portal web; os dados de cartão são processados e tokenizados pelo Asaas e não armazenamos o número completo do cartão em nossos servidores. Os aplicativos móveis não coletam dados de cartão. | Você / Asaas |
| Notificações | Token de notificação push (Firebase Cloud Messaging; no iOS, a entrega passa pelo serviço de notificações da Apple), para avisar sobre atividades e atualizações. | Dispositivo |
| Dados técnicos | Versão do app, identificadores de dispositivo gerados pelo próprio app, endereço IP e registros (logs) de acesso, para segurança e funcionamento do serviço. | Automático |
O que NÃO coletamos: não coletamos sua localização (GPS), não acessamos seus contatos nem a agenda do seu aparelho, não usamos ferramentas de publicidade nem SDKs de analytics de terceiros e não rastreamos você em outros aplicativos ou sites — não utilizamos o identificador de publicidade do dispositivo (IDFA/AAID). Quando você usa biometria para abrir o cofre, a verificação é feita pelo sistema operacional do seu aparelho — o app não recebe nem armazena seus dados biométricos.
2. Como e por que usamos seus dados
- Prestar o serviço (autenticar, exibir e gerenciar condomínios, vistorias, relatórios etc.) — base legal: execução de contrato.
- Processar assinaturas e cobranças via Asaas — execução de contrato e obrigação legal/fiscal.
- Enviar notificações operacionais e avisos de atualização — legítimo interesse / consentimento no sistema.
- Segurança, prevenção a fraude e auditoria — legítimo interesse e obrigação legal.
- Melhoria do serviço e suporte — legítimo interesse.
3. Recursos com inteligência artificial
Alguns recursos usam IA para gerar sugestões: as fotos de leitura de consumo (para ler os medidores) e os textos de templates/estrutura que você edita podem ser enviados aos modelos Gemini, do Google, para processamento. Esses dados são usados para gerar o resultado que você solicitou e não para treinar modelos de terceiros.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os operadores necessários para o serviço:
- Google — para autenticação, envio de notificações, hospedagem, armazenamento e processamento por inteligência artificial.
- Apple — para autenticação, quando você usa o “Entrar com a Apple”, e para a entrega de notificações no iOS.
- Asaas — processamento de pagamentos e assinaturas.
- Autoridades — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Nossos servidores ficam no Brasil (Google Cloud, região São Paulo). Alguns serviços do Google e da Apple (como autenticação, notificações e IA) podem processar dados em outros países; nesses casos, aplicam-se as salvaguardas de transferência internacional previstas na LGPD.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), cifragem dos itens do cofre (AES-GCM) e controles de acesso por perfil. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados de forma contínua.
6. Por quanto tempo guardamos e como excluir sua conta
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais. Encerrada a conta, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir retenção (por exemplo, registros fiscais).
Você pode excluir sua conta pelo próprio aplicativo, em Perfil → Excluir conta, sem precisar entrar em contato conosco. A exclusão encerra o seu acesso e cancela a sua assinatura pessoal. Os condomínios e a administradora aos quais você estava vinculado continuam existindo, com o conteúdo lançado por você preservado no histórico do condomínio, porque pertence à gestão daquele imóvel e não apenas à sua conta. Se preferir, o pedido também pode ser feito pelo e-mail contato@homespace.digital.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação de consentimento.
Para exercer seus direitos, fale com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail contato@homespace.digital.
8. Menores de idade
O Homespace Digital é uma ferramenta profissional e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@homespace.digital.
Política de Privacidade
Homespace Digital · Última atualização: 3 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a HOMESPACE DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ 52.840.846/0001-33, com sede em Jaraguá do Sul/SC ("Homespace Digital", "nós"), coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais no aplicativo Homespace Digital (Android e iOS) e no portal web, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
O Homespace Digital é uma plataforma profissional de gestão predial/condominial (vistorias, manutenções, tarefas, relatórios, leituras de consumo e cofre de senhas), destinada a síndicos, administradoras e suas equipes.
1. Dados que coletamos
| Categoria | O que é | Origem |
|---|---|---|
| Cadastro e conta | Nome e e-mail que você fornece ao se cadastrar. Se você entra com o Google ou com a Apple, recebemos seu nome e e-mail do provedor de login. Ao usar o “Ocultar meu e-mail” da Apple, recebemos apenas um endereço de redirecionamento (@privaterelay.appleid.com), e não o seu e-mail real. Não armazenamos foto de perfil. | Você / Login Google / Login Apple |
| Vínculos e perfil | Condomínios e administradora aos quais você está associado e seu papel/permissões. | Você / administrador da conta |
| Conteúdo operacional | Vistorias, manutenções, tarefas, relatórios, leituras de consumo e os arquivos que você anexa — fotos, vídeos e documentos. | Você (câmera/galeria/arquivos) |
| Comentários e interações | Comentários, menções e anexos que você publica no histórico de uma manutenção ou tarefa. Esse conteúdo é visível aos demais usuários com acesso ao mesmo condomínio. | Você |
| Cofre de senhas | Itens sigilosos que você cadastra (senhas, anotações, chaves de autenticação em duas etapas). São armazenados cifrados (AES-GCM) no servidor. | Você |
| Pagamento e assinatura | Dados de plano/assinatura. A contratação e o pagamento são feitos pelo portal web; os dados de cartão são processados e tokenizados pelo Asaas e não armazenamos o número completo do cartão em nossos servidores. Os aplicativos móveis não coletam dados de cartão. | Você / Asaas |
| Notificações | Token de notificação push (Firebase Cloud Messaging; no iOS, a entrega passa pelo serviço de notificações da Apple), para avisar sobre atividades e atualizações. | Dispositivo |
| Dados técnicos | Versão do app, identificadores de dispositivo gerados pelo próprio app, endereço IP e registros (logs) de acesso, para segurança e funcionamento do serviço. | Automático |
O que NÃO coletamos: não coletamos sua localização (GPS), não acessamos seus contatos nem a agenda do seu aparelho, não usamos ferramentas de publicidade nem SDKs de analytics de terceiros e não rastreamos você em outros aplicativos ou sites — não utilizamos o identificador de publicidade do dispositivo (IDFA/AAID). Quando você usa biometria para abrir o cofre, a verificação é feita pelo sistema operacional do seu aparelho — o app não recebe nem armazena seus dados biométricos.
2. Como e por que usamos seus dados
- Prestar o serviço (autenticar, exibir e gerenciar condomínios, vistorias, relatórios etc.) — base legal: execução de contrato.
- Processar assinaturas e cobranças via Asaas — execução de contrato e obrigação legal/fiscal.
- Enviar notificações operacionais e avisos de atualização — legítimo interesse / consentimento no sistema.
- Segurança, prevenção a fraude e auditoria — legítimo interesse e obrigação legal.
- Melhoria do serviço e suporte — legítimo interesse.
3. Recursos com inteligência artificial
Alguns recursos usam IA para gerar sugestões: as fotos de leitura de consumo (para ler os medidores) e os textos de templates/estrutura que você edita podem ser enviados aos modelos Gemini, do Google, para processamento. Esses dados são usados para gerar o resultado que você solicitou e não para treinar modelos de terceiros.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os operadores necessários para o serviço:
- Google — para autenticação, envio de notificações, hospedagem, armazenamento e processamento por inteligência artificial.
- Apple — para autenticação, quando você usa o “Entrar com a Apple”, e para a entrega de notificações no iOS.
- Asaas — processamento de pagamentos e assinaturas.
- Autoridades — quando exigido por lei ou ordem judicial.
Nossos servidores ficam no Brasil (Google Cloud, região São Paulo). Alguns serviços do Google e da Apple (como autenticação, notificações e IA) podem processar dados em outros países; nesses casos, aplicam-se as salvaguardas de transferência internacional previstas na LGPD.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), cifragem dos itens do cofre (AES-GCM) e controles de acesso por perfil. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados de forma contínua.
6. Por quanto tempo guardamos e como excluir sua conta
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais. Encerrada a conta, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir retenção (por exemplo, registros fiscais).
Você pode excluir sua conta pelo próprio aplicativo, em Perfil → Excluir conta, sem precisar entrar em contato conosco. A exclusão encerra o seu acesso e cancela a sua assinatura pessoal. Os condomínios e a administradora aos quais você estava vinculado continuam existindo, com o conteúdo lançado por você preservado no histórico do condomínio, porque pertence à gestão daquele imóvel e não apenas à sua conta. Se preferir, o pedido também pode ser feito pelo e-mail contato@homespace.digital.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação de consentimento.
Para exercer seus direitos, fale com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail contato@homespace.digital.
8. Menores de idade
O Homespace Digital é uma ferramenta profissional e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@homespace.digital.