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Política de Privacidade

Homespace Digital · Última atualização: 16 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a HOMESPACE DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ 52.840.846/0001-33, com sede em Jaraguá do Sul/SC ("Homespace Digital", "nós"), coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais no aplicativo Homespace Digital (Android) e no portal web, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

O Homespace Digital é uma plataforma profissional de gestão predial/condominial (vistorias, manutenções, tarefas, relatórios, leituras de consumo e cofre de senhas), destinada a síndicos, administradoras e suas equipes.

1. Dados que coletamos

Categoria O que é Origem
Cadastro e conta Nome, e-mail e demais dados que você fornece ao se cadastrar. Se você entra com o Google, recebemos seu nome, e-mail e foto do perfil. Você / Login Google
Vínculos e perfil Condomínios e administradora aos quais você está associado e seu papel/permissões. Você / administrador da conta
Conteúdo operacional Vistorias, manutenções, tarefas, relatórios, leituras de consumo e as fotos que você anexa. Você (câmera/galeria)
Cofre de senhas Itens sigilosos que você cadastra (senhas, anotações, chaves de autenticação em duas etapas). São armazenados cifrados (AES-GCM) no servidor. Você
Pagamento e assinatura Dados de plano/assinatura. Os dados de cartão são processados e tokenizados pelo Asaas; não armazenamos o número completo do cartão em nossos servidores. Você / Asaas
Notificações Token de notificação push (Firebase Cloud Messaging), para avisar sobre atividades e atualizações. Dispositivo
Dados técnicos Versão do app, identificadores de dispositivo, endereço IP e registros (logs) de acesso, para segurança e funcionamento do serviço. Automático

O que NÃO coletamos: não coletamos sua localização (GPS), não usamos ferramentas de publicidade nem SDKs de analytics de terceiros. Quando você usa biometria para abrir o cofre, a verificação é feita pelo sistema operacional do seu aparelho — o app não recebe nem armazena seus dados biométricos.

2. Como e por que usamos seus dados

  • Prestar o serviço (autenticar, exibir e gerenciar condomínios, vistorias, relatórios etc.) — base legal: execução de contrato.
  • Processar assinaturas e cobranças via Asaas — execução de contrato e obrigação legal/fiscal.
  • Enviar notificações operacionais e avisos de atualização — legítimo interesse / consentimento no sistema.
  • Segurança, prevenção a fraude e auditoria — legítimo interesse e obrigação legal.
  • Melhoria do serviço e suporte — legítimo interesse.

3. Recursos com inteligência artificial

Alguns recursos usam IA para gerar sugestões: as fotos de leitura de consumo (para ler os medidores) e os textos de templates/estrutura que você edita podem ser enviados a um serviço de inteligência artificial do Google para processamento. Esses dados são usados para gerar o resultado que você solicitou e não para treinar modelos de terceiros.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os operadores necessários para o serviço:

  • Google — para autenticação, envio de notificações, hospedagem, armazenamento e processamento por inteligência artificial.
  • Asaas — processamento de pagamentos e assinaturas.
  • Autoridades — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nossos servidores ficam no Brasil (Google Cloud, região São Paulo). Alguns serviços do Google (como autenticação, notificações e IA) podem processar dados em outros países; nesses casos, aplicam-se as salvaguardas de transferência internacional previstas na LGPD.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), cifragem dos itens do cofre (AES-GCM) e controles de acesso por perfil. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados de forma contínua.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais. Encerrada a conta, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir retenção (por exemplo, registros fiscais).

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade;
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogação de consentimento.

Para exercer seus direitos, fale com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail contato@homespace.digital.

8. Menores de idade

O Homespace Digital é uma ferramenta profissional e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@homespace.digital.